Política de privacitat i protecció de dades

    A continuació s’exposen els aspectes més rellevants de la nostra Política de Privacitat i Protecció de Dades de Caràcter Personal, elaborada en compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell.

    L’ús d’aquest lloc web implica l’acceptació d’aquesta política de privacitat.

    1. Informació general

    La present Política de Privacitat té com a finalitat informar l’usuari sobre les condicions en què es recullen i es tracten les seves dades personals, així com garantir la protecció dels seus drets fonamentals, l’honor i les llibertats, d’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades dins de la Unió Europea i de l’Estat espanyol.

    En compliment d’aquesta normativa, és necessari obtenir el consentiment de l’usuari per a la recollida i el tractament de les seves dades personals. A continuació, s’informa detalladament sobre com tractem les dades, amb quines finalitats, quins destinataris poden tenir-hi accés i quins són els drets de l’usuari.

    2. Responsable del tractament

    Responsable del tractament de les dades:
    BOU DIGITAL COLOR SL
    CIF: B43438639

    Domicili social i postal:
    Carrer Fortuny, 6
    43001 Tarragona (Tarragona), Espanya

    Correu electrònic: info@grupbou.com
    Telèfon: 977 251 590

    Delegat de Protecció de Dades (DPD)

    Disposem d’un responsable especialitzat en protecció de dades que vetlla pel compliment de la normativa vigent. Podeu contactar-hi a través de:

    3. Mesures de seguretat

    Amb la finalitat de garantir la seguretat i la confidencialitat de les dades personals, adoptem les mesures tècniques i organitzatives necessàries per evitar la pèrdua, alteració, ús indegut o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos associats.

    Entre aquestes mesures destaquen:

    • Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència dels sistemes de tractament.

    • Restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades personals de manera ràpida en cas d’incident tècnic o físic.

    • Avaluar periòdicament l’eficàcia de les mesures de seguretat aplicades.

    • Pseudonimització i xifrat de les dades personals, especialment en el cas de dades sensibles.

    4. Finalitat del tractament

    Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:

    • Gestionar les comandes realitzades a través del lloc web.

    • Atendre consultes i sol·licituds mitjançant el servei d’Atenció al Client.

    • Gestionar les subscripcions a comunicacions comercials i newsletters.

    • Millorar la qualitat dels serveis i el funcionament del lloc web.

    Termini de conservació de dades:

    Les dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir les finalitats indicades, llevat que existeixi una obligació legal o que l’usuari en sol·liciti la supressió.

    5. Legitimitat del tractament

    El tractament de les dades personals es basa en les següents bases legals:

    • Execució d’un contracte: per a la gestió de la compra-venda i la prestació del servei.

    • Interès legítim: per a l’atenció al client i la millora de la qualitat del servei.

    • Consentiment de l’usuari: per a l’enviament de comunicacions comercials i accions de màrqueting.

    • Interès legítim: per a l’anàlisi del funcionament del lloc web i l’experiència de l’usuari.

    6. Destinataris de les dades

    No es cedeixen dades personals a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació dels serveis contractats.

    Podran tenir accés a les dades determinats proveïdors de serveis que actuen com a encarregats del tractament, com ara:

    • Entitats financeres

    • Proveïdors de serveis logístics

    • Proveïdors de serveis tecnològics

    En cap cas aquestes entitats utilitzaran les dades amb finalitats comercials pròpies.

    Transferències internacionals:

    No es realitzen transferències internacionals de dades fora de la Unió Europea.

    7. Procedència i tipus de dades

    Procedència de les dades:

    Les dades personals han estat facilitades directament per l’usuari o pel seu representant legal mitjançant els formularis del lloc web.

    Tipus de dades tractades

    • Dades identificatives (nom i cognoms)

    • Adreça electrònica

    • Número de telèfon

    • Adreça postal

    • Dades financeres

    • Historial de contactes, compres i navegació pel lloc web

    8. Drets dels usuaris

    L’usuari pot exercir en qualsevol moment els següents drets:

    • Accés a les seves dades personals

    • Rectificació de les dades inexactes

    • Supressió de les dades (dret a l’oblit)

    • Limitació o oposició al tractament

    • Retirada del consentiment en qualsevol moment

    • Presentació d’una reclamació davant l’autoritat de control

    Exercici de drets

    Per exercir aquests drets, podeu contactar amb:

    BOU DIGITAL COLOR SL
    Carrer Fortuny, 6-8
    43001 Tarragona, Espanya

    9. Reclamacions davant l’autoritat de control

    Si considereu que el tractament de les vostres dades no s’ajusta a la normativa vigent, podeu presentar una reclamació davant:

    Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)
    C/ Jorge Juan, 6
    28001 Madrid, Espanya